Correo corporativo con dominio propio: qué opción elegir y cuánto cuesta

Un correo corporativo es una dirección con el dominio de tu negocio —ventas@tunegocio.com en lugar de tunegocio@gmail.com—. Da una imagen más seria, pero lo que más importa es otra cosa: la dirección es tuya. Si alguien del equipo se va, el correo se queda.

Los precios de esta guía son los que publican Google y Microsoft en sus páginas oficiales, consultados el 22 de septiembre de 2026, en dólares y con compromiso anual. Cambian, y pueden variar según el país.

Primero, el dominio

Sin dominio no hay correo corporativo. Si todavía no lo tienes, esa decisión va antes → ¿.com o .com.pa?. Y que quede a tu nombre, no al de quien te hizo el sitio: el día que cambies de proveedor, el correo depende de eso.

Las tres opciones

	Google Workspace	Microsoft 365	Correo del hosting
Plan de entrada	Business Starter	Business Basic	Viene con el plan
Precio publicado	US$7 por usuario al mes	US$7 por usuario al mes	Incluido
Se usa con	Gmail	Outlook	Cualquier app de correo
Almacenamiento	30 GB por usuario, compartidos	Según el plan	Según el plan
Si cambias de hosting	No se entera	No se entera	Se muda con el hosting

Google Workspace es la opción natural si tu equipo ya vive en Gmail y en el teléfono: es la misma aplicación, con tu dominio. El plan siguiente, Business Standard, cuesta US$14 y sube el almacenamiento a 2 TB por usuario.

Microsoft 365 tiene sentido si trabajan con Outlook, Word y Excel todo el día. El plan de entrada incluye las versiones web y móviles; las de escritorio van en los planes superiores.

El correo del hosting es el más barato porque ya lo estás pagando. Funciona para un negocio con pocas cuentas y poco volumen, con dos costos escondidos: el filtro de spam suele ser más flojo, y el correo queda atado al hosting, así que mudar uno es mudar el otro.

¿Y gratis? Hay pocas opciones, y todas con letra chica → correo corporativo gratis.

Cuántas cuentas pagar de verdad

Se paga por buzón, no por dirección. Un negocio de tres personas no necesita seis cuentas porque quiere tener ventas@, info@ y citas@:

• Una cuenta por persona que escribe con su nombre: ana@, carlos@.
• Las direcciones genéricas como alias: lo que llega a ventas@ entra a la bandeja de quien atiende ventas. Google Workspace permite hasta 30 alias por usuario sin costo adicional.

Si varias personas tienen que leer la misma bandeja, un alias no alcanza, porque lo usa un solo usuario: Google recomienda para eso la delegación de Gmail.

Los tres registros que evitan el spam

Tu correo nuevo puede funcionar perfecto y aun así llegar a la carpeta de spam de tus clientes. Lo que lo evita son tres registros que se agregan en la configuración del dominio:

• SPF dice qué servidores pueden mandar correo con tu dominio.
• DKIM firma cada correo para demostrar que no lo alteraron en el camino.
• DMARC le dice al servidor que recibe qué hacer con un correo que no pasa las dos pruebas anteriores.

Desde el 1 de febrero de 2024, Gmail exige SPF o DKIM a todo remitente, y los tres a quien manda más de 5000 correos al día. Google recomienda configurar los tres siempre: un correo sin autenticar puede terminar en spam o ser rechazado. Se configuran el primer día, y solo se vuelven a tocar si sumas otro servicio que mande correos con tu dominio, como una herramienta de boletines.

Cinco errores que después cuestan

1. El dominio o la cuenta de administrador a nombre de otro. Del diseñador, del sobrino, del proveedor anterior. Que el acceso de administrador sea tuyo, aunque otro lo gestione.
2. Una cuenta compartida con la contraseña pegada en la pared. Mejor una cuenta por persona y alias para lo genérico.
3. No configurar SPF, DKIM y DMARC. Todo parece funcionar, hasta que un cliente dice que nunca le llegó la cotización.
4. Mezclar el correo personal con el del negocio. Cuando el negocio crece, separar años de correos mezclados es un trabajo que nadie quiere hacer.
5. Dejar vencer el dominio. Con él se van el sitio y todos los correos a la vez. Renovación automática, y un correo de contacto que alguien lea.

Cómo cambiarte sin perder correos

1. Crea las cuentas nuevas y deja todo listo antes de tocar lo que está funcionando.
2. Importa los correos viejos con las herramientas de migración del proveedor nuevo.
3. Cambia los registros del dominio a la hora de menos movimiento, avísale al equipo y prueba enviar y recibir desde dos cuentas de afuera. Qué es cada registro, el MX sobre todo → qué es el DNS.
4. No canceles lo anterior de inmediato: déjalo unos días por si algo llegó tarde.

Es la misma lógica que para mudar un sitio → qué hosting necesita tu negocio. Y si quieres que alguien revise los registros de tu dominio antes de cambiar nada, escríbenos.

Fuentes oficiales

• Planes y precios de Google Workspace — Google.
• Planes de Microsoft 365 para empresas — Microsoft, en inglés.
• Alias de correo electrónico — Ayuda de Google Workspace: hasta 30 por usuario sin costo adicional.
• Directrices para remitentes de correo — Ayuda de Google: requisitos de SPF, DKIM y DMARC desde febrero de 2024.